Medewerker servicedesk IT – STC Group

IT servicedesk medewerker | STC Group 23072020

Weet jij wel raad met configuraties en diverse hard- en software? Houd jij je hoofd koel als je collega’s vastlopen met IT-zaken en weet jij je collega’s de helpende hand te bieden met diverse (eerstelijns) IT-servicewerkzaamheden? Wie weet ben jij onze nieuwe collega!

STC Group is de verticale vakinstelling voor scheepvaart, transport en havenindustrie. Met passie voor ons eigen vak leiden wij (toekomstige) professionals op. Jong en oud, van vmbo- tot masterniveau, is bij ons welkom voor een gedegen beroepsopleiding of training.

De stafafdeling IT services biedt ondersteuning aan alle onderdelen van de STC-organisatie. Onze afdeling bestaat uit drie teams: IT-Infra (helpdesk, netwerk-, systeem- en werkplekbeheer), Ontwikkeling & Beheer (programmeren, applicatiebeheer en informatievoorziening) en Simulatoren (installatie en onderhoud). Wij zijn voor de hele STC-organisatie een betrouwbare partner die helpt bij het realiseren van de beste ICT-oplossing en expert op het gebied van beheer, beleid en ontwikkeling.

Als medewerker Servicedesk IT weet jij hoe belangrijk jouw werk is. Zonder goed werkende IT-faciliteiten draaien organisaties op halve kracht. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van allerhande (eerstelijns) IT-problemen. Denk hierbij aan het configureren van laptops en het aanmaken van accounts. Je kunt je collega’s ondersteuning bieden rondom het (online) werken in programma Teams. Je behandelt alle bestellingen en staat de interne klanten te woord. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Daarnaast denk je mee over verbetering van de werkwijzen.

Heb je ervaring met werken in Topdesk dan is dat mooi meegenomen. Daarnaast vinden wij jouw motivatie erg waardevol. Naast je (afgeronde) mbo ICT 4-diploma vinden wij het belangrijk dat je:

  • hulpvaardig en geduldig bent;
  • beschikt over circa 3 jaar werkervaring op IT gebied;
  • punctueel bent en goed kunt samenwerken;
  • de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
  • affiniteit hebt met onze kernwaarden: nieuwsgierigheid, vakmanschap en respectvol.

Wat bieden wij? 

Wij bieden je een uitdagende omgeving die in beweging is. Je gaat aan de slag in een team met gedreven ICT-collega’s op verschillende STC-locaties, maar je werk wordt aangestuurd vanuit onze hoofdlocatie op de Lloydstraat in Rotterdam.

Wij bieden mogelijkheden voor een fulltime aanstelling. Op deze functie is de cao mbo van toepassing. Dat betekent dat je start met een tijdelijke aanstelling voor een jaar met uitzicht op verlenging en een salaris in schaal 7. Ook bieden wij een 13e maand, vakantiegeld, een flink aantal vakantiedagen, een interessante woon-werkvergoeding, een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering en een prima pensioenregeling via ABP.

Onze aanpak kenmerkt zich onder andere door een voortdurend streven naar verbetering en innovatie. Leading in Learning noemen we dat.

Wil je meer weten?

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie, bel dan met Alwin Peppelenbosch, directeur ICT, via 06 – 30 99 05 68.

Vragen over de sollicitatieprocedure, stel je aan Tamara Pols, recruiter, via 010 – 448 62 00.

Solliciteren

Wil je solliciteren, klik dan op de button ‘solliciteren’ en laat uiterlijk 1 september 2020 je cv en motivatie achter.

Goed om te weten: het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren!
Solliciteren!

Organisatie onderdeel: STC Group

Locatie: Lloydstraat - Rotterdam

Werkervaring: Ervaren

Opleidingsniveau: mbo niveau 4